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2019/8/28 10:02

5G有多“快”?

人民邮电报  晓瑗

5G有多快?从理论上讲,5G的网络速度将是4G的百倍甚至更多,未来5G网络的峰值甚至可达到每秒20GB。但是,今天讨论的5G速度,却不是它一骑绝尘的网速,而是5G向大家奔跑而来的速度。最新的一系列数据显示,5G正在以比以往任何一代移动技术都快的速度走进人们的生活。

用户增长:4G的双倍速

全球第一家宣布5G面向消费者商用的电信运营商SK电讯近日宣布,其5G用户数已达到百万里程碑,距该企业今年4月推出5G商用服务仅140天。值得注意的是,用户数突破百万大关,5G比当年4G少用了一半时间。

目前,SK电讯的5G用户数在其2800万总移动用户数中占比为3.5%。该企业表示,目前5G用户的增速已经达到4G LTE用户的两倍。自2011年7月推出4G LTE服务,SK电讯的4G用户数突破100万用了8个月。SK电讯预计5G用户数将在今年年底前超过200万。

截至8月19日,SK电讯的5G注册用户数为88万,随着SAMSUNGGalaxy Note 10智能手机的发布,该企业的5G用户数在短短两天内出现了一波增长高峰,突破百万。目前,SK电讯提供3款5G手机,分别是:SAMSUNG的Galaxy S10 5G、LG的V50 ThinQ 5G和SAMSUNG的Galaxy Note 10 5G。

此外,SK电讯的数据显示,目前已经开始使用5G设备的用户,月平均数据使用量从20.4GB增加至33.7GB,增幅近65%。

另一家第一波商用5G的运营商Verizon在8月初公布其第二季度财务数据时并没有分享5G用户数据。但7月底,Verizon宣布,将在亚特兰大、底特律、印第安纳波利斯和华盛顿特区四个新城市的特定地区推出5G服务。Verizon表示,企业计划在今年年底前将5G服务推广到30多个城市。Verizon的首席实行官Hans Vestberg近日表示,预计明年该企业的5G网络将覆盖美国一半的人口,到2024年,一半的美国人口将拥有5G手机。

手机普及:800美金是关键价位

一般而言,对于移动运营商和手机厂商来说,更长时间的手机更换周期是件麻烦事,但对于第一波商用5G的电信企业而言,却可以看到积极的一面。

根据Verizon的消费者业务首席实行官Ronan Dunne的说法,这表明5G的大众化市场时代即将来临。

Dunne表示:“所有运营商都看到(手机)升级周期已经放缓。这一现象在以往各代移动技术的发展后期都存在。”他说明说,在2G、3G、4G时代的最后两年中都发生了同样的事情。“然后你会看到加速升级……在关键的价位上有好的手机。”他说,“对大家来说,关键价位是低于800美金。”这个水平应该可以在明年上半年实现。

来自市场研究企业的数据也佐证了5G手机将在明年迎来增长高峰。Strategy Analytics近日公布的最新研究报告显示,2020年,5G智能手机的全球销量将达到1.6亿部。

套餐设计:直接升级不复杂

对于新一代移动技术而言,套餐设计既可能是用户感知5G服务的第一个卖点,也可能是让用户观望不前的第一道门槛。

因此,目前已经商用5G的电信运营商都不约而同地选择以最简洁的方式推出5G套餐。在早期的5G商用案例中更是不乏英国“3”企业提出的不加价升级5G计划(即沿用现有4G套餐资费,升级为5G服务后不额外收取费用)。可以说这是基础的5G定价方式,特别是在目前可用的5G网络覆盖较少,且智能手机等5G终端尚不丰富的情况下,也具有能够更快为用户所接受的优势。

但是从中长期来看,这种照搬4G套餐的策略是否会让5G这一优质资产贬值?Verizon目前采取的方法是在4G套餐的基础上每月收取10美金的5G服务费。

但是,5G将带来成百上千种提高网络利用效率并产生额外收入的可能,因此,相信在完成最初吸引用户的任务后,5G资费的设计一定是朝着多样化、个性化的方向发展。

——按网速收费策略

按网速收费的方法在一些市场的4G业务上就已有应用。虽然这种计费方法对消费者来说简单明了,但也限定了网速是电信运营商能够提供的唯一价值杠杆。

例如,沃达丰在英国第一个推出“不限量”5G数据套餐。沃达丰英国企业放弃以往按流量计费的方式,依据最高网络速度的不同,设计了三档“不限量”套餐。

Unlimited Lite:针对想要在社交应用上聊天、浏览互联网和使用流媒体音乐等业务,对网速要求相对不高的用户。每月资费为23英镑(约合人民币198.5元),最高速率为2Mbps。Unlimited:适合想要收看标清或高清流媒体视频而不想担心数据使用情况的用户。每月资费为26英镑(约合人民币224.4元),最高速率为10Mbps。Unlimited Max:适合想要尝试虚拟现实、直播电视和4K超高清、移动实时多人游戏等最新技术的用户。每月资费为30英镑(约合人民币258.9元),最高网络速度可达设备允许速度的上限,通常为150Mbps~250Mbps。

这种模式的问题在于是否可持续。在未来,游戏、智能家居、健康应用程序、物联网、流媒体视频等所产生的所有数据量是否会比网速卖上更好的价钱?电信运营商是否会失去从那些利用以最快速度访问大量数据的超级用户处赚钱的机会?

——奖励与优惠策略

还有一些电信运营商采取的是打造生态、打造增值服务的方式获取潜在的新收入来源,这通常是基于用户奖励计划实现的。运营商提供的用户奖励计划通常包含折扣、优惠券以及音乐会和影片票等奖励,用以吸引用户,并提高App的体验黏性。运营商通过围绕生态系统建立用户忠诚度。随着5G时代的到来,与运营商建立了渠道关系的合作伙伴在未来将利用5G提供AR/VR服务,并积极参与收入链中。

Verizon的Up计划就是一个很好的例子。该计划提供科技、餐饮、体育体验和舞台音乐会的折扣和奖励。Verizon每月甚至每天都会提供各种优惠,促使人们经常察看应用程序,一旦用户习惯被培养起来,电信运营商就可以鼓励用户通过App管理对通信服务进行管理,并借机进行追加销售。通过创建这些基于奖励的计划,电信运营商不仅吸引了新生代用户,还在消费者和自己的品牌之间创造更有价值的关系。

——“圈子”和捆绑策略

采取创建“圈子”策略的电信运营商为用户提供了与朋友联系、形成内部社交群组、向朋友提供赠送数据量以及实时管理通信套餐的机会。这些“圈子”非常具有黏性,促使用户在“圈子”中花费大量时间,从而增加了销售产品和增加收入的机会。

另一种方法是选择将数据价格与特定服务捆绑在一起。例如,如果用户每月额外支付固定费用,就可以免流量地获取Netflix高清格式的内容。这些捆绑策略适用于各种增值服务,包括VR游戏、增强现实服务、家庭物联网等。

让消费者习惯为运营商支付服务费而不是网络接入费是未来5G多模式计费的第一阶段,数据的传输将通过不同的合作伙伴和模型实现货币化。

虽然这些定价策略的出现都是基于4G网络,但它们为将用户转变为高参与度粉丝,从而增加收入来源奠定了基础。

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