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2019/8/27 14:27

C端筑基础,B端谋发展 中兴通讯尤琰揭秘5G时代运营商可持续发展之道

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8月27日,在重庆智博会期间召开的“5G智联未来高峰论坛”上,中兴通讯副总裁尤琰发表了关于5G以及电信业可持续发展的重要演讲。今年是5G元年,4G与5G网络代际交叠,运营商增收乏力,5G未来如何帮助运营商提升收入?尤琰认为,运营商在探索盈利之道时需秉持C端筑基础,B端谋发展的理念,构建智能化5G核心能力开放平台(5GaaP),力求C端稳固营收,B端开源创新。

我国有着极大的人口基数和密度,C端市场无论在过去的移动话音时代,还是当前的流量时代都为运营商贡献了主要的收入来源。在即将到来的万物智联5G时代,运营商一方面依旧需要确保C端的基础收入,另一方面,还需依托5G技术创新带来的新业务、新能力,助力B端客户引领行业突破,激发行业创新,推进行业增值。

我国移动网络用户总数达 13.1 亿,已建成全球最大的4G网络,2018年新建4G 基站43.9 万,总数达到372万(2018工信部通讯业公报)。大人口密度和强大基础设施的双向支撑能够最大化5G时代C端市场的规模效应,带来大量营收,5G技术创新还将显著降低每比特运营成本。5G初期,2C的云游戏、2C/2B的视频直播、2B的移动监控等大带宽业务会带来最初的收入。此外,随着终端成熟和应用丰富,云VR/AR有望在2021年后为5G带来新的收入。因此,确保C端市场稳步发展巩固营收基础,是运营商实现可持续发展的重要基石。结合当前国家政策及5G的商用节奏,运营商还需要谨慎规划5G套餐资费,妥善做好携号转网应对。

移动资费套餐的设计,直接关联到ARPU值,影响着运营商C端市场的整体营收。“大家分析了全球5G已商用国家中,具有代表性的11个国家17个运营商的71个移动5G套餐后发现:流量、网速、附加权益是三类最核心的分级定价要素。高收入国家的主流5G套餐价格占当地人均月收入比例在1~4%之间,在4G与5G套餐关系上,若5G套餐设置全面高出4G套餐,则有利于5G初期拉升ARPU值,若价格穿插设置,则有利于快速扩大用户数量;5G套餐的档次与权益,沿用了4G套餐的分级与捆绑,不限量套餐更加依赖附加权益来体现差异,常见权益包含多媒体内容、热点流量、漫游权益、终端补贴、早期优惠等。”尤琰先容到。

今年将全面实施携号转网,工信部提出“携得了、转得快、用得好”的整体目标。放眼全球移动市场,自1997年新加坡在全球率先开展携号转网至今,全球有超过80个国家开展了此业务,覆盖了全球65%以上的移动用户。政策实施后的1-4年是波动期,然后会稳定下来。如果市场后续有新进入者,竞争格局发生变化,会引发新一轮的波动。总的来说,携号转网政策实施后运营商难有真正的赢家,收益最大的将是最终用户。

从国外运营商携号转网的经验来看,波动期内强势运营商,需增强防风险能力,弱势运营商,要抓住缩小竞争差距的机会。尤琰指出,在5G初期,运营商应缜密布局资费套餐,精准确定竞争标的关系,自身4G/5G套餐协同关系,以及目标迁移用户群特定资费政策。用户良好的体验是提高用户粘性的关键手段,5G初期需要做好重点地区覆盖以保障用户良好体验。同时,运营商应更重视己方存量用户保有,理性对待政策,共同创造最好的局面。

尤琰认为,从长远看来,5G更多的价值在于B端。为服务B端客户,运营商需要打造灵活、高效、智能化的5G核心能力体系,使5G成为各行各业发展的刚性、基础需求。相较4G,5G提供了切片能力、MEC能力、云网融合能力、大数据&AI能力、IoT能力。其中,切片实现了端到端网络、计算、存储等能力封装,是对外服务的主入口;MEC构建了重要的信息基础设施,是运营商切入行业的关键节点,也是抽取市场价值的核心抓手。

基于5G核心能力体系,针对不同规模,不同开发能力的用户,差异化对接不同的服务等级和商业模式,让5G能力灵活地被调用和集成,最终打造5GaaP。借助5GaaP平台,第三方行业用户可以像使用自己业务系统一样,快速进行业务创新和发展,这是5G时代运营商服务B端行业和社会的关键能力。

另一方面,5G核心能力大多跨域、跨产品,高复杂性影响了开放的敏捷与灵活性,难以高效满足B端差异化需求。所以5G能力体系还必须高度智能化,需要将AI与5G能力体系融合,赋能智慧行业。尤琰在演讲中指出,5G赋能智慧行业要分三步走:首先是智能化管道:围绕规-建-维-优-营实现AI能力的全方位植入,打造智能化5G管道;然后是智能化体系:AI+切片、MEC、云网融合、IoT,实现为5G核心能力注智,同时增强跨能力维度的智能协同,面向B端形成智能化5G核心能力体系;最后是智能化能力赋能变现,通过智能化5G核心能力开放平台全面赋能B端行业客户。

5G关联着电信行业和全体电信服务使用方,5G以服务支撑应用,以应用推动颠覆,是行业跨度极广、影响极其深远的产业生态。而运营商是5G产业生态赖以生长繁荣的土壤。C端筑基础,B端谋发展,构建智能化5G核心能力开放平台赋能各行各业。5G改变社会的美好愿景,终将在所有人的共同努力下,得到完美且极致的诠释。

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