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专题
2019/2/28 14:06

MWC19HUAWEI咨询与服务外场:助力运营商解决当下问题 抓住5G时代机会

C114通信网  蒋均牧

C114讯 北京时间2月28日专稿(蒋均牧)2019年世界移动大会(MWC19)期间,HUAWEI咨询与服务外场,从运营商的商业需求出发,围绕“十二大业务场景”,探讨如何以数字技术解决运营商当下的问题,帮助运营商加速转型、把握先机,提升经营效率、获得新增长,以及如何用数字化技术使能5G网络的快速部署与极简运维,加速数字服务的创新,助力运营商快速抓住5G时代的发展机会。这也是HUAWEI第八年设置咨询与服务外场。

加速转型,向数字商业迈进

三年前,大家还在谈要不要数字化转型?为什么要数字化转型?但今天,大家都知道数字化转型已经成为所有行业的必由之路,各行各业的数字化转型正在加速。分析数据显示,当前64%的企业已经成为数字化转型的探索者和实践者,全球2000家跨国企业中,67%的CEO已将数字化确定为企业战略的核心。通信行业也不例外,全球大部分的运营商,已经将数字化转型作为企业发展战略。

面对整个行业数字化转型大潮,HUAWEI服务致力于做运营商数字化转型最值得信赖、最具创新的伙伴。HUAWEI“先改变自己,再服务客户”,将数字化技术引入到每个服务领域,通过经验复制、平台能力开放和新工作模式,与运营商一起共同加速数字化转型——利用数字化技术解决当下的问题,让业务流程速度变得更快;同时也拓展运营商新的能力和业务领域,并为5G时代做好准备,从而更好地把握住数字经济的商业机会,创造价值。

过去几年中,这家企业持续构建、优化各类数字化平台和关键能力,并针对转型过程中的现实问题打造了一系列解决方案,全面涵盖数字营销、数字规划和设计、智能运维等领域;亦在自己的洞察与全球服务经验基础上为运营商献计献策,发布了多本白皮书,还归纳提炼出了“小处着手、大处着眼,协同业务和IT,快速形成业务规模”的数字化转型思路;HUAWEI服务2017年宣布了在三年(2017-2019)内投资2亿美金及众多内部资源来打造“数字化GTS”的计划,其中包括构建统一、开放的数字化平台以打造网络自治和服务2.0,此类投资未来还将持续。

值得一提的是,本届大会上,HUAWEI服务的Slogan也变为“加速转型,向数字商业迈进(Accelerate Transformation Towards Digital Business)”。

对准运营商的商业目标,HUAWEI服务认为首先需要利用数字化技术解决当下的三类问题:使能运维效率提升,使能ICT基础设施建设的简单高效,使能数据驱动的运营与新业务创新。

展示亮点一览

智能运维服务:HUAWEI认为数字化是实现自动化、智能化的前提,当前它已将数字化技术带到了工程服务、运维服务和维护服务中,利用自动化和AI技术提升效率,这也通过实践证明确实是行之有效的。HUAWEI智能运维服务AUTIN开放了HUAWEI全球运维经验及生态,以运维数字化、网络技术和人工智能为核心驱动力,逐步实现运维的自动化和智能化,使能运维敏捷,降低网络风险,大幅提升运维效率和质量。

HUAWEI稳健网络积极探索AI技术在运维领域的实践和应用,将更多的“主动、预测、预防”带进现实,加速维护作业数字化转型,保障网络稳定运行。

数字化站点:站点作业是通信行业最传统的部分,高建站成本、高运营成本、低建站效率、低Facility利用率都是大家头疼的问题。HUAWEI数字化站点解决方案实现物理站点向数字站点转型,助力站点部署效率提升;同时基于数字化平台,支撑场景化解决方案在线评估、敏捷设计与数字化实施,降低站点TCO。 针对站点能耗高,PowerStar综合节能方案通过多网多制式协同、AI等新技术在现网的场景化应用,为运营商站点节能10-15%,并且网络质量保持稳定,节能结果可视可预估。

固定网络数字化建设与运营:运营商在发展固网业务的时候,往往面临着各种难题:业务发展阶段,面临实装率低,离网率高的问题;网络建设阶段,面临建网成本高,网络规划部署与业务需求不匹配等问题。HUAWEI固定网络数字化建设与运营从业务运营、业务发展和网络建设阶段,分场景解决问题。

数据中心集成与辅助运营:数据中心是运营商数字化转型的基础。数据中心场景包含3个话题——1、如何快速建设,灵活扩容,绿色节能的facility;2、数据中心云化整合解决方案帮助Wind Tre实现从5个DC整合到2个,预计5年TCO降低42% ;3、B2B云集成帮助运营商开扩B2B市场,增加收入。

云化网络集成与辅助运营:电信云网络分层解耦的架构,带来多厂商网络集成难、业务需求响应慢和被动手工运维效率低的挑战,HUAWEI业务创建智能中心(SCC)解决方案化繁为简,通过AIDO(敏捷智能设计与编排)平台、全功能敏捷团队和数字化服务资产(工具链、模型链和策略链),帮助运营商实现极简建网、极简运营和极简运维:1、建网阶段,通过工具链拉通交付流程,使能建网更简单;2、运营阶段,通过模型链编排可重用数字资产,使能业务更敏捷;3、运维阶段,通过策略链优化AIOps,使能运维更智能。同时,江苏联通客户现场展示与HUAWEI的最佳实践。

移动网络数字化建设与运营:CWR@Digital是使能运营商网络运营数字化转型解决方案,通过构建统一的数字化沙盘,实现“规划、建设、运维、优化和运营”一体化协同运作,帮助运营商实现价值投资,提升用户体验和运营效率。

SOC:SOC(业务运营中心)本次展出基于全球项目实践经验的新Use Case,例如面向IoT的业务质量管理、面向手游等数字业务的体验变现等。基于数字平台,SOC从保障用户体验到业务运营使能,快速响应客户的新业务新需求,助力实现以用户为中心的业务运营。

视频:视频已经成为运营商的基础业务,运营能力成为其成功的关键因素。HUAWEI通过内容运营智能化、营销活动灵活化、产品运营数字化以及体验保障主动化,迅速带动活跃用户增长,促进视频业务持续健康发展,帮助运营商实现数字化业务转型成功。

B2B业务:云网融合不仅是新业务,也是B2B业务商业模式和销售模式的创新。面对云化的潮流,HUAWEI数字化产商品开发、用户自服务、跨域发放与运维、HUAWEI云应用市场等服务使能运营商云网融合业务。B2B用户需要的不仅仅是IAAS云服务,更需要PAAS与上层应用云服务,HUAWEISmartPoint应用聚合平台帮助运营商聚合生态第三方应用,为B2B用户提供数字化工作空间等场景化解决方案,增加运营商B2B收入。

数字新业务和商业生态:HUAWEI新数字业务如视频彩铃、IOT、Mobile Money(OD)、视频IVR业务等,助力运营商提升数字业务收入,增强客户粘性;同时大家也在使能敏捷变现和智能客服,通过Dealer Agent Cloud、计费、智能客服等数字化运营服务方案,利用现代化数字化智能化手段使能快速上市,提升运营服务效率和客户体验。

数字化运营转型实践:HUAWEI数字化转型实践中心(DTPC)承载HUAWEI和运营商面向数字化转型的联合创新与实践,并总结提炼最佳实践案例;HUAWEIGTS已经建立了一个大的合作伙伴生态系统,和大家的合作伙伴一起,帮助运营商转变成为数字业务的提供商。

HUAWEI服务正面向“平台+智能”进行转型,成立了基于“平台+智能”的新组织结构,通过独立数字化平台拉通原先烟囱化的各个作业系统;将数字化技术引入到每个服务领域,并通过云服务方式以SaaS或Use Case等新商业模式更敏捷地使能运营商数字化转型。

5G服务:HUAWEI也将数字化技术快速应用于5G的网络建设、运维与运营。5G已来,5G将会使能万物互联,然而如何实现5G时代的商业成功?包括5G如何赚钱?什么是5G杀手级业务?如何进入5G垂直行业等?HUAWEI5G商业咨询服务根据不同阶段运营商,一般通过联合筛选UC、联合设计eMBB业务、联合孵化Urllc/mMTC业务来开展。

面对5G初期业务、标准、技术、资源的不确定性,HUAWEISPEED(SPEED: Synergetic Plan and E2E Design)业网协同端到端规划方法,从业务与网络协同规划、4/5G协同规划、5G端到端设计三个方面帮助运营商选择最优策略,量化资源投资,实现精准规划。依托全球400+精品网建设经验,基于最优4G打造更优5G。

5G规划、优化的关键词是精准和智能优化,5G部署的关键词便是快速、高质,而数字化就是走向快速、高质的方式。HUAWEI将数字化技术应用到勘测、站点协同预评估、设计和验收中。以站点数字化为基础,由数据驱动服务,使得所有作业从人工手动向自动化智能化方向转变。

5G时代,室内数字化网络将成为移动网络的高价值核心。在当前4G到5G的转型期,HUAWEI数字化室内解决方案针对运营商对室内网络TOP3诉求,围绕全球5G首发热点场景、存量4G网络的5G演进、商场等三个场景帮助运营商构建室内网络。

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